Scénario d’une prise d’appel avec le logiciel WinSav pour un dépannage chez un client

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Le Groupe Ascenseurs Méditerranée spécialisée dans le dépannage et l’entretient d’ascenseurs à Marseille, retient le logiciel WinSav.

http://www.axilog.com/logiciel-gestion-sav.html

Cette société de plus de 50 techniciens souhaite optimiser sont organisation, la gestion des interventions urgentes ainsi que les entretiens périodiques des ascenseurs.

« WinSav doit être intuitif et capable de fournir en temps réel des statistiques et des analyses de situation », le président de la société.

Le module Statistique de WinSav a donc été installé et propose une solution puissante permettant de créer ses propres requêtes, des graphiques sans limites et paramétrable par le client ou Axilog.

Les modules de contrats, facturations, devis, gestion commerciale, archivages des documents, gestion des stocks et des achats, règlements,… sont également présents dans cette solution.

Une passerelle entre WinSav et Sage ligne 100 est également présente afin d’effectuer des transferts comptables.

Courant l’année 2010, WinSav sera couplé à une solution de géo localisation et les techniciens seront équipés de mobiles durcis afin que les remontées des données soient totalement intégrées dans le logiciel de gestion WinSav.

http://www.axilog.com/logiciel-geolocalisation-vehicule.html

http://www.axilog.com/logiciel-gestion-techniciens.html

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Accord Assistance est une société spécialisée dans le dépannage de serrurerie. Cette société dispose de 5 agences permettant d’intervenir rapidement.

Afin de centraliser les informations des différentes agences,  d’optimiser la gestion des demandes d’intervention ainsi que la facturation des prestations effectuées chez le client, cette société a retenu le logiciel WinSav pour sa simplicité et son efficacité.

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Les modules installés sont les suivants :

-  SAV : Demandes d’intervention, saisie des rapports d’interventions, gestion des Contrats,…

-  Facturation, Devis

-  Stocks et Achats : gestion des dépôts, stocks véhicules, gestion des multi-fournisseurs,…

-  Alertes : Selon un scénario, le système alerte l’utilisateur concerné

- Cartographie: Position des clients, des interventions, géo localisation des véhicules

- Statistiques et requêtes

Étant satisfait de nos prestations ainsi que de Winsav, la société souhaite avant fin 2009, équiper ses techniciens avec des mobiles durcis afin de passer en mode zéro papier. La saisie des rapports ainsi que la consultation des demandes d’interventions sont effectuées en temps réel et mises à jour avec WinSav.

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Parmi les géants de l’informatique tels que Microsoft ou ORACLE, Axilog se positionne à la 139 ème place des meilleurs éditeurs de logiciels en France, d’après une enquête réalisée par i-presse.net.

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La société F., spécialiste dans le métier de l’installation et de l’entretien d’ascenseurs retient la solution AxiPda pour 15 techniciens. AxiPda sera interfacé avec logiciel de gestion de SAV, WinSav.

AxiPda permet au technicien de consulter des informations sur un mobile durci: Planning, intervention, information du parc client,… le technicien peut saisir le rapport d’intervention, check list, pieces changées, signature du client,…

AxiPda sera installé sur des mobiles durcis, aux normes bien spécifiques, résistant à plusieurs chutes.

Pour plus d’informations concernant AxiPda:  http://www.axilog.com/logiciel-gestion-personnel.html

Pour joindre l’équipe commerciale: 01.41.79.31.50

Depuis plusieurs mois nos équipes techniques apportent de nouvelles fonctionnalités et un relooking au module Chantier, existant déjà depuis de nombreuses années.

Principales fonctionnalités:

- Suivi financier

- Budget prévisionnel, réalisé

- Articles mouvementés, commandés, …

- Documents rattachés

- Paramétrages de statistiques

Pour plus d’informations contactez notre équipe commerciale au 01.41.79.31.50 ou sur www.axilog.com

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WinSav met à votre disposition différents modules destinés à simplifier la communication avec vos équipes mobiles et vos clients.

Axilog ne cesse d’innover en matière de nouvelles technologies avec par exemple le stylo numérique ou encore avec les systèmes de Géo localisation

Pour plus de renseignements consultez le site d’Axilog : www.axilog.com

Cliquez ci-dessous pour visualiser nos différents modules interfacés avec notre logiciel de Gestion WinSav

La rubrique dédiée à l’assurance pour les Grands Comptes sur le site d’Axilog vient d’être mise à jour. Elle propose plus de renseignements sur nos solutions orientées métiers.

Pour consulter cette rubrique cliquez sur ce lien: http://www.axilog.com/logiciel-web-assurance.html

La société ASUD, spécialiste de l’installation et de la maintenance d’ascenseurs a retenu WinSav 10 pour sa simplicité d’utilisation et pour gérer au quotidien les urgences.

Après un mois les utilisateurs se sont parfaitement familiarisés avec WinSav.

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